ReviewHoppr logoTerug

Juridisch

Privacyverklaring

ReviewHoppr is een B2B-dienst voor reviewautomatisering. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

1. Verantwoordelijke

ReviewHoppr wordt geëxploiteerd door LeadHoppr, gevestigd te Woubrugge, Nederland.

LeadHoppr is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via de website en de zakelijke relatie met opdrachtgevers worden verwerkt. Voor gegevens die we in opdracht van een zakelijke opdrachtgever verwerken, treden we op als verwerker (zie hieronder).

2. Welke gegevens we verwerken

Website- en servergegevens

Bij een bezoek aan de website kunnen technische gegevens worden verwerkt zoals IP-adres, browsertype, apparaat, taalinstelling, verwijzende pagina en tijdstip van bezoek. Dit is nodig voor de werking en beveiliging van de website.

Contact en demo-boeking

Wanneer je een demo boekt of contact opneemt, verwerken we bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, branche en de antwoorden of berichten die je zelf verstrekt. Demo-boekingen lopen via Calendly.

Klant- en factuurgegevens

Voor zakelijke opdrachtgevers verwerken we gegevens die nodig zijn voor de overeenkomst en administratie: contactpersonen, e-mail, telefoon, bedrijfs- en factuurgegevens, KvK- en btw-nummer en betalingsinformatie.

Communicatie

We bewaren correspondentie via e-mail en berichtenkanalen voor zover nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst en de klantrelatie.

Gegevens namens opdrachtgevers

Bij levering van de dienst kunnen we in opdracht van een zakelijke opdrachtgever persoonsgegevens van diens klanten verwerken, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en referentie naar de transactie of afspraak. Deze gegevens worden gebruikt voor het verzenden van reviewverzoeken via WhatsApp of SMS en het bijhouden van de resultaten daarvan.

3. Doelen en grondslagen (AVG)

  • Uitvoering van de overeenkomst met opdrachtgevers en het leveren van de dienst.
  • Behandelen van contact- en demo-aanvragen (uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
  • Facturatie, administratie en het voldoen aan wettelijke bewaar- en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting).
  • Beveiliging, misbruikpreventie en verbetering van de website en dienst (gerechtvaardigd belang).
  • Direct marketing richting zakelijke contacten binnen de grenzen van de wet (gerechtvaardigd belang), met de mogelijkheid tot afmelden.

4. Verwerkers en ontvangers

We schakelen zorgvuldig geselecteerde derde partijen in en sluiten waar vereist verwerkersovereenkomsten. Afhankelijk van de inzet kunnen dit zijn:

  • Hosting- en infrastructuurleveranciers, waaronder de Lovable-infrastructuur voor de website.
  • Calendly voor het inplannen van afspraken.
  • E-mail- en communicatietooling.
  • CRM en marketingautomatisering, waaronder GoHighLevel voor zover ingezet.
  • Leveranciers voor het verzenden van WhatsApp- en SMS-berichten.
  • Accountant, boekhoudpakket en betaalproviders voor facturatie.

We verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor eigen commerciële doeleinden.

5. Doorgifte buiten de EER

Enkele leveranciers kunnen gegevens (mede) buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat het geval is, baseren we de doorgifte op passende waarborgen zoals de EU-modelcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de hierboven genoemde doelen. Indicatief hanteren we de volgende categorieën:

  • Contact- en demo-aanvragen: zolang relevant voor opvolging en de zakelijke relatie.
  • Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en een redelijke periode daarna.
  • Facturatie- en administratiegegevens: conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • Gegevens die we namens opdrachtgevers verwerken: volgens de instructies in de verwerkersovereenkomst.
  • Log- en beveiligingsgegevens: zo kort mogelijk, in beginsel enkele maanden.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder toegangsbeheer, versleutelde verbindingen en zorgvuldig leveranciersbeheer.

8. Verwerkingsverantwoordelijke versus verwerker

Voor eigen website-, marketing- en administratieverwerkingen is LeadHoppr verwerkingsverantwoordelijke. Voor persoonsgegevens die we in opdracht van een zakelijke opdrachtgever verwerken bij de uitvoering van de dienst (zoals contactgegevens van klanten van de opdrachtgever), treedt LeadHoppr op als verwerker. Hiervoor sluiten we een verwerkersovereenkomst met de opdrachtgever.

9. Jouw rechten

Je hebt onder de AVG recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens.
  • Correctie of aanvulling.
  • Verwijdering (voor zover van toepassing).
  • Beperking van de verwerking.
  • Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
  • Overdraagbaarheid van gegevens.
  • Intrekken van eerder gegeven toestemming.

Verzoeken kun je indienen via info@reviewhoppr.com. Verzoeken die zien op gegevens die we namens een opdrachtgever verwerken, verwijzen we door naar die opdrachtgever.

10. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Minderjarigen

Onze dienst is B2B en niet gericht op minderjarigen. We verwerken niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

12. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienst of wet- en regelgeving daartoe aanleiding geeft. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

13. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op via info@reviewhoppr.com.